客戶背景
某知(zhī)名品牌是(shì)中國(guó)國(guó)內(nèi)第÷σ' 一(yī)家(jiā)上(shàng)市(shì)的(de)連鎖超γφ♦市(shì)公司,在中國(guó)內(nèi)地(dì§÷ )超200家(jiā)門(mén)店(diàn),重點分 π(fēn)布長(cháng)江以北(běi)。™δ
客戶需求
單店(diàn)維護設備數(shù)量較多(duō)
收銀(yín)打印機(jī)機(jī)故障率較高(gāo∞± )
公司總部及分(fēn)公司內(nèi)部IT支持服務
高(gāo)效的(de)備機(jī)備件(jiàn)支≥≈>×持服務
能(néng)夠快(kuài)速滿足7*14*4小(xiǎ™<o)時(shí)高(gāo)響應服務
解決方案
提供強大(dà)的(de)報(bào)修管理(lǐ)系統↓∞作(zuò)為(wèi)運維管理(lǐ)的©§σ(de)核心工(gōng)具
各門(mén)店(diàn)設備的(de)故障判斷以及軟硬件(∏ π®jiàn)問(wèn)題解決
為(wèi)門(mén)店(diàn)提供定期的(d₹♣"e)巡檢保養服務
為(wèi)其提供7X14*4服務管理(lǐ)平台
每日(rì)服務情況通(tōng)報(bào)以及定期的(de)月(y∞ $uè)度、季度服務報(bào)告
客戶價值
航英在線專業(yè)的(de)連鎖運維服務團©±☆隊,有(yǒu)力的(de)庫房(fán✔≤g)保障,完善的(de)服務支持流程,使得(de)門(mén)♠λ× 店(diàn)IT設備可(kě)達到(dào)可₹σ₽(kě)靠和(hé)可(kě)用(yòng)性,有(y£λǒu)效保障了(le)門(mén)店(diàn)的(de)高(gāoασ✘φ)效經營
