客戶背景
深受全民(mín)消費(fèi)者喜愛(ài)≤←的(de)時(shí)尚小(xiǎo)火σλγδ(huǒ)鍋品牌,是(shì)中國(guó)十大(dà)火(huǒ)鍋品牌及中™≈國(guó)餐飲百強企業(yè)之一(yī),至今在中國(guó)已有(★<yǒu)1000+直營門(mén)店(diàn),業(yè)務發展迅速,需要÷₽Ω(yào)引進服務商來(lái)保證下(xià)屬門(ménφ∑≥☆)店(diàn)IT設備正常運營。
客戶需求
遠(yuǎn)程在線支持服務
全國(guó)門(mén)店(diàn)IT設備故障報(bào)'∞∑$修響應,及時(shí)上(shàng)門(mén)維修
新開(kāi)餐廳的(de)IT設備安裝調試
餐廳閉店(diàn)及店(diàn)內(nèi)IT設備的©↑σ∞(de)拆除、倉儲等
臨時(shí)項目軟硬件(jiàn)升級及門(mén)店(diàn)巡檢服務€β&
解決方案
提供遠(yuǎn)程支持服務
全國(guó)工(gōng)程師(shī)上(shàng)門(mén)服務±&✔¶
全國(guó)範圍新開(kāi)店(diàn)響應及安裝✔調試、開(kāi)業(yè)值守服務
備機(jī)備件(jiàn)及閉店(diàn)設備的(de)倉儲管理₽(lǐ)服務
專職項目經理(lǐ)定期會(huì)議(yì)溝通(tōng)
客戶價值
降低(dī)維護成本，降低(dī)門(mén)店↑€(diàn)故障率及減少(shǎo)故障修複時(¶≠→★shí)間(jiān)；數(shù)據報(bào)表清晰化(h€Ω§♣uà)，便于分(fēn)析管理(lǐ)；提高(gāo∞±)門(mén)店(diàn)內(nèi)部及員(yu ♥án)工(gōng)滿意度
